โพสต์เรื่องบิตคอยน์บน X ยังทำเงินได้ แม้บิตคอยน์จะไม่ทำเงิน

X ฟ้องเรียกคืน £207,384 จากเครือข่ายโพสต์บิตคอยน์: ทำไมการมีส่วนร่วมกลายเป็นธุรกิจ

เรื่องนี้คืออะไร: แพลตฟอร์มฟ้องใครและเรียกคืนเงินเท่าไร
X ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 17 กันยายน โดยกล่าวหา Vivek Kumar Sen, Zamyang Sherpa และผู้ดำเนินการที่ไม่ระบุตัวตนว่าร่วมกันสร้างเครือข่ายบัญชีเพื่อปั่นการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์ม แล้วเก็บเกี่ยวค่าตอบแทนจากโปรแกรมจ่ายให้ผู้สร้างคอนเทนต์ บริษัทขอเรียกคืนเงิน £207,384 และมองว่าพฤติกรรมนี้ทำให้ระบบจ่ายเงินบิดเบี้ยว
ตัวอย่างในเอกสารฟ้องระบุโพสต์ของ @Vivek4real_ และ @TrendingBitcoin ที่เนื้อหาเดียวกันออกมาห่างกันเพียง 11 วินาที และยังกล่าวถึงข้อเชื่อมโยงระหว่างบันทึกการจ่ายเงินกับอุปกรณ์ที่ใช้โดยบัญชีเหล่านั้น

ทำไม £207,384 ถึงสำคัญกว่าตัวเลข
X เป็นบริษัทที่ถูกซื้อด้วยมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เงินที่เรียกคืนจึงดูน้อยมาก แต่ประเด็นไม่ใช่จำนวนเงินเท่านั้น หากเป็นหลักการของโปรแกรมจ่ายค่าตอบแทนที่บริษัทใช้เพื่อกระตุ้นให้คนโพสต์เนื้อหา
ถ้าโพสต์ที่สร้างจากเครือข่ายจัดฉากยังได้เงิน การจ่ายเงินของแพลตฟอร์มก็อาจกลายเป็นทุนสนับสนุนกิจกรรมที่มันต้องการกำจัดออกจากหน้าฟีด การดำเนินคดีจึงทำหน้าที่เป็นเครื่องมือยับยั้งก่อนที่ผู้ใช้คนอื่นจะเห็นช่องทางนี้แล้วลอกเลียนแบบ
James Burnham general counsel ของ X ระบุว่าการจัดการกับฉ้อโกงมีเป้าหมายเพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและรายได้ของผู้สร้างคอนเทนต์ตัวจริง หากผู้ละเมิดถูกจับได้แค่ถูกแบน เงินที่เคยเก็บได้แล้วก็ยังคุ้ม การต้องคืนเงินและอาจเผชิญต้นทุนทางกฎหมายทำให้พฤติกรรมนั้นเสี่ยงขึ้นมาก
สื่ออย่าง CryptoSlate เคยรายงานถึงข้อวิจารณ์ของ ZachXBT ต่อมาตรการต่อต้านบอทที่ต้องจ่ายเงิน โดยชี้ว่าผู้หลอกลวงอาจจ่ายค่าบัญชีที่ยืนยันได้ หากคาดหวังผลตอบแทนมากกว่าค่าธรรมเนียม

ราคาบิตคอยน์ไม่ขึ้น แต่โพสต์ยังทำเงินได้
คนที่ซื้อ Bitcoin ต้องการให้ราคาขึ้น แต่คนที่โพสต์เกี่ยวกับ Bitcoin อาจไม่จำเป็นต้องต้องการราคาขึ้นเลยก็ได้ เพราะทุกโพสต์ที่กระตุ้นความสนใจหรือความโกรธ สามารถทำรายได้จากค่าตอบแทนบนแพลตฟอร์ม
สิ่งนี้ไม่ได้ผิดเสมอไป สื่อกระแสหลักก็หาเงินจากผู้อ่านทั้งในตลาดขาขึ้นและขาลง แต่ผู้อ่านควรเข้าใจว่าแรงจูงใจของผู้โพสต์อาจไม่ตรงกับแรงจูงใจของนักลงทุน โดยเฉพาะเมื่อข้อความถูกเขียนให้ดูเหมือนคำแนะนำจากคนที่มีความสนใจเดียวกัน
เพราะความสนใจของผู้ใช้บนโซเชียลสั้นมาก การวิเคราะห์ยาว ๆ อาจไม่ได้ยอดวิวหลายแสน จึงมีแรงจูงใจให้ใช้พาดหัวล่อคลิก แล้วกระจายเนื้อหาเดียวกันผ่านหลายบัญชีเพื่อเพิ่มโอกาสถูกเห็น

จุดอันตราย: จากหลายบัญชีสู่ความน่าเชื่อถือปลอม
การโพสต์พร้อมกันอาจเกิดจากคนหลายคนที่ตอบสนองต่อข่าวเดียวกัน และกฎของ X ไม่ได้ห้ามการมีหลายบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ต่างกัน ปัญหาคือการทำให้กิจกรรมที่ประสานกันดูเหมือนการมีส่วนร่วมอิสระ
ผู้อ่านทั่วไปมักไม่เห็นว่าบัญชีใดรับเงินจากใครหรือใช้อุปกรณ์ใด พวกเขามองเห็นชื่อต่างกัน รูปโปรไฟล์ต่างกัน และหลายบัญชีที่ได้รับการยืนยันซึ่งดูเหมือนเห็นตรงกัน
ตัวอย่างที่เห็นภาพชัดคือบริษัทหนึ่งประกาศว่ากำลังพิจารณาซื้อ Bitcoin จากนั้นมีหลายบัญชีที่ได้รับการยืนยันบอกว่าบริษัทนั้นซื้อ Bitcoin แล้ว และมีการมีส่วนร่วมจากบัญชีที่ยืนยันอื่น ๆ ผู้ใช้ที่เห็นข้อมูลนี้พร้อมกันอาจเข้าใจผิดว่าเป็นข้อมูลจากหลายแหล่งอิสระ แม้โพสต์เหล่านั้นไม่ต้องกล่าวเท็จโดยตรงก็ยังทำให้เข้าใจผิดได้

ผลกระทบต่อผู้อ่านไทยและภูมิภาค
สำหรับผู้อ่านไทยที่อาจดูราคา Bitcoin ใน THB หรือติดตามตลาดผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Bitkub และอยู่ในกรอบการกำกับดูแลของ ก.ล.ต. ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนโซเชียลมีผลต่อการตัดสินใจทางการเงินได้ทันทีเพราะสินทรัพย์ดิจิทัลซื้อขายตลอด 24 ชั่วโมง
ในบริบทเมียนมาที่ผู้ใช้จำนวนหนึ่งเข้าถึงข้อมูลและราคาตลาดสากลผ่านโซเชียลและช่องทางดิจิทัล การเห็นโพสต์จำนวนมากที่ดูเป็นอิสระอาจทำให้ข่าวลือหรือข้อมูลยังไม่ยืนยันถูกตีความว่าเป็นข้อเท็จจริงได้ง่ายขึ้น
ความเสียหายจึงไม่จำกัดเฉพาะคริปโต ข่าวสุขภาพ ข่าวการเมือง และข่าวบันเทิงก็ใช้กลไกความน่าเชื่อถือแบบเดียวกันได้ แต่ Bitcoin เพิ่มแรงจูงใจทางการเงินเพราะผู้อ่านอาจดำเนินการซื้อหรือขายภายในไม่กี่นาที ขณะที่ผู้หมุนเวียนโพสต์อาจทำเงินจากยอดวิวแล้ว

ระบบใหม่เปลี่ยนแรงจูงใจอย่างไร
X ระบุว่ากำลังเปลี่ยนโปรแกรมที่ถูกกล่าวหาในคดีนี้ไปเป็น Original Content Rewards ผู้เข้าร่วมแบ่งรายได้เดิมสามารถรับเงินได้ถึงวันที่ 7 กันยายน ส่วนการสมัครโปรแกรมใหม่เริ่มทยอยเปิดให้ใช้ตั้งแต่วันที่ 8 กันยายน การเปลี่ยนระบบนี้เกิดก่อนการยื่นฟ้อง จึงไม่ใช่ผลจากคดีนี้โดยตรง
กฎใหม่ตัดเนื้อหาที่ถูกคัดลอกและเนื้อหาที่เขียนใหม่เล็กน้อยจากงานของผู้อื่น แต่ยอมให้มีบทวิเคราะห์หรือความเห็นที่เพิ่มมุมมองของผู้เขียนเอง ส่วนยอดวิวที่สร้างขึ้นแบบเทียมจะไม่ได้รับเงิน
อย่างไรก็ตาม ความสดใหม่ไม่ได้การันตีความถูกต้อง คนสามารถเขียนเนื้อหาใหม่ทั้งหมดแต่ไร้สาระ ขณะเดียวกันบัญชีที่อ้างอิงเอกสารทางการอาจให้สิ่งที่ผู้อ่านต้องการพอดี การรวบรวมข้อมูลที่ดีมีคุณค่าเพราะช่วยประหยัดเวลาและพาผู้อ่านไปหาหลักฐาน
X ยังควบคุมการคำนวณเงินและสามารถระงับรายได้เมื่อพบการบิดเบือน วิธีใช้กลไกนี้จะกำหนดความเชื่อมั่นของผู้สร้างคอนเทนต์ หากตัดบัญชีลอกเลียนแบบได้ถูกทาง ผู้ทำคอนเทนต์จริงจังจะได้ผลตอบแทนดีขึ้น แต่ถ้าตัดผิดก็อาจทำให้รายได้ของผู้ใช้ตัวจริงถูกปิดกั้น ผู้สร้างจึงต้องการคำอธิบายที่เข้าใจได้และช่องทางโต้แย้งข้อผิดพลาด

ผู้ใช้ควรมองโพสต์คริปโตอย่างไร
ก่อนเชื่อโพสต์เกี่ยวกับ Bitcoin หรือ BTC ผู้อ่านควรถามว่าหลายบัญชีที่ตื่นเต้นนั้นนำหลักฐานใหม่มาให้ หรือแค่เพิ่มโอกาสทำเงินจากข้อความเดียวกัน
ควรตรวจสอบว่าบัญชีที่เห็นต่างมีข้อมูลจากเอกสารทางการ แหล่งข่าวต้นทาง หรือการยืนยันจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ไม่ใช่แค่ชื่อโปรไฟล์และป้ายยืนยัน
X สามารถเรียกเงินคืนและทำให้การบิดเบือนมีต้นทุนสูงขึ้น แต่แรงจูงใจในการไล่ล่าความสนใจจะยังอยู่ งานของแพลตฟอร์มคือทำให้คอนเทนต์ที่รอบคอบและต้นทางจริงมีค่าพอที่จะจ่าย ส่วนงานของผู้อ่านคือแยกให้ออกระหว่างการมีส่วนร่วมจริงกับการจัดฉากที่แปลงเป็นรายได้